Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ neu88bet

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây:

• "neu88bet" hoặc "Chúng tôi": là nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://neu88bet.net và các đơn vị vận hành liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của neu88bet.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, nội dung và công cụ được cung cấp trên nền tảng neu88bet.
• "Tài khoản": là tài khoản cá nhân được tạo ra sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại neu88bet.
• "Số dư": là tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): là số lần cần phải đặt cược với một khoản tiền nhất định trước khi được phép rút thưởng.

Để được sử dụng dịch vụ của neu88bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;
• Từ đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký;
• Không đang bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay kiếm tiền sinh sống;
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên neu88bet.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống neu88bet. Việc tạo nhiều tài khoản (bất kể dưới danh nghĩa của cùng một người hay người khác trong cùng hộ gia đình) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, bao gồm cả số dư tiền thật.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Cập nhật ngay lập tức khi có thay đổi về thông tin cá nhân;
• Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho neu88bet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Tất cả giao dịch tài chính tại neu88bet phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chúng tôi hỗ trợ chính thức, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT. Mức giao dịch tối thiểu cho mỗi lần nạp là 50.000 VNĐ.

Về quy trình rút tiền, thành viên cần lưu ý:

• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên đó;
• Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba;
• Trước khi rút lần đầu, thành viên có thể được yêu cầu xác minh danh tính (KYC);
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút;
• neu88bet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Mỗi loại trò chơi trên nền tảng neu88bet (lô đề Miền Trung, slot game, casino live, đá gà, Tài Xỉu) đều có bộ quy tắc riêng được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò. Những quy tắc đó được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi:

• Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống và/hoặc kết quả thực tế (đối với lô đề, đá gà trực tiếp) — không thể thay đổi sau khi đã công bố;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, neu88bet có quyền hủy kèo và hoàn trả số tiền cược;
• Nếu xảy ra tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị neu88bet sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan;
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược.

neu88bet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi của website. Những điều khoản đó bổ sung cho — và không thay thế — các quy định trong tài liệu này.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược quy định;
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác;
• neu88bet có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Mọi hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi (bao gồm tạo nhiều tài khoản, cá cược đối xứng để đánh bại điều kiện vòng cược) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng neu88bet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký;
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc các công cụ kỹ thuật khác để can thiệp vào trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất chính;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc bug của hệ thống thay vì báo cáo cho neu88bet;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp;
• Bán, chuyển nhượng hoặc chia sẻ tài khoản cho người khác.

Khi phát hiện vi phạm, neu88bet có toàn quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh cáo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản, đình chỉ vĩnh viễn, thu hồi số dư thưởng, giữ lại số dư tiền thật trong thời gian điều tra và/hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền tùy theo mức độ vi phạm.

neu88bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố tại https://neu88bet.net/chinh-sach-bao-mat. Chính sách đó là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Tóm tắt các cam kết bảo mật của neu88bet:

• Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng SSL 256-bit;
• Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• neu88bet chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Dịch vụ của neu88bet được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, neu88bet không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (lỗi mạng viễn thông, sự cố điện, thiên tai);
• Thiệt hại phát sinh do tài khoản của thành viên bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía thành viên;
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Thành viên có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

neu88bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện này; có hành vi gian lận; cung cấp thông tin sai sự thật; hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, neu88bet có thể khấu trừ số dư tương đương thiệt hại gây ra trước khi hoàn trả phần còn lại.

neu88bet tin tưởng rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho các vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa cho số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi;
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi vượt quá thời gian bạn đặt ra;
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại.

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức chuyên biệt. Đội ngũ hỗ trợ neu88bet sẵn sàng hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ tự bảo vệ qua Live Chat hoặc Telegram @neu88bet.

Để tìm hiểu thêm về chương trình chơi có trách nhiệm của neu88bet, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

neu88bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ neu88bet sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và yêu cầu rút toàn bộ số dư tiền thật hợp lệ.

Lịch sử các phiên bản Điều khoản & Điều kiện được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Phiên bản hiện hành được cập nhật lần cuối vào ngày 1 tháng 1 năm 2026 và có hiệu lực từ ngày đó.